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WPS偏执背后的金山办公（688111.SH），正濒临一场公论风暴。

近日，“被WPS背刺了”的话题登上热搜。这源于部分WPS用户在酬酢平台上的发文吐槽，称PC版WPS的默许缓存地址为电脑C盘，这导致大齐缓存文献、云文档等数据占据系统盘空间，影响系统运行成果。

更让用户难以接管的是，在其试图计帐这些缓存文献时，却发现“批量计帐缓存”功能居然是会员付费功能，免用度户只高手动计帐。

新浪微博CEO王高飞（微博名：往复之间）的一则博文进一步点火了本轮公论。王高飞默示，“用免费打市集、用廉价圈用户、等用户移动本钱高到无法反悔，再开动收割。这不是WPS的更正，这是营业软件的经典脚本”。不外，微博泄露该段笔墨由AI生成，王高飞自后也流露称，这段话是“我方养的虾发的”。

跟着用户声量攀升，WPS背后的金山办公赶快作念出复兴。

金山办公对媒体默示，已建树专项组核查，对用户温情问题作出诠释，并提供具体的措置见解。此外，计议居品的优化也在鼓励。缓存诞生进口将前置到更显眼位置，支合手一键手动计帐与自主更正缓存旅途，并新增更纯真实自动计帐周期选用。这些功能将于近期链接上线，进一步裁汰用户在缓存与存储不断上的使用门槛。

这次并非WPS初度遇到网友集体“吐槽”。早在2024年，WPS就因超等会员无法使用新推出的AI功能，需要特殊付费使用，被指“套娃式收费”。

WPS母公司金山办公的股价也在合手续走低。自2026年头于今，公司股价先是阅历了一轮上升，至1月13日股价最高涉及415元/股的高位，而后公司股价合手续下行，6月24日收于215.37元/股，较1月时的阶段性高点下滑约48%，总市值也降至998亿元。

WPS到底奈何了？

个东谈主业务亟待增量

WPS收费形态屡陷争议，与其母公司金山办公的营收结构息息计议。

WPS是国内最早的办公软件，1988年时由“中国第一轮番员”求伯君拓荒，1994年，其在国内的市集份额达到90%。但跟着微软Office过问中国市集，WPS的市集份额遭到冲击。为了夺回市集，WPS转向免费化、轻量化，并借此与微软Office酿成了两强把握的场所。

WPS主打“免费”，曾一度被用户四肢办公软件的“救星”，个东谈主业务也成为WPS的主要收入开始。

2023年至2025年，金山办公的营收分离为45.56亿元、51.21亿元、59.29亿元；归母净利润分离为13.18亿元、16.45亿元、18.36亿元。

2025年，金山办公的WPS个东谈主业务、WPS 365业务（面向企业、组织客户）、WPS软件业务（面向政企客户）的营收分离为36.26亿元、7.20亿元、14.61亿元，占总营收之比分离为61.15%、12.14%、24.64%。

不错看出，个东谈主业务是WPS的收入撑合手。但连年来，这一业务的收入增速却在放缓。

在2024年之前，金山办公国内个东谈主持公劳动订阅业务的收入恒久保合手较高增速，2021年至2023年分离为44.20%、39.91%、29.42%。但而后公司WPS个东谈主业务的收入增速大幅下滑，2024年及2025年增速分离为18.00%、10.42%。

为了提振个东谈主业务事迹，WPS继承过很多手艺，包括升级会员体系、推出孤苦的AI居品及劳动等。其中，AI正成为WPS新的增长点。

财报泄露，WPS AI劳动已涵盖AI写稿助手、AI阅读助手、AI数据助手、AI接头助手等，不错扩充笔墨生成、润色、改写、伴写，文档认知，AI测度、分析等职责，以晋升用户的办公成果。

这一功能为WPS带来了很多用户。2024年底，WPS AI的月度活跃用户数为1968万，至2025年，WPS AI国内月活用户已超8013万，同比增长307%。

不外，用户若念念齐全体验WPS的AI功能，需要通畅相应的会员劳动。比拟于无为会员，WPS超等会员不错享受PDF、云盘、PPT模板、简历劳动等功能，而包含AI功能的大会员价钱还要比超等会员超越60元/年，复杂层叠的会员价钱体系，恰是WPS连年来遇到用户不悦的原因之一。

金山办公也矍铄到了这个问题。在昨年的里面讲话中，金山办公CEO章庆元曾默示，WPS Office的用户限度和营收已处于高位，明天或濒临增速放缓的客不雅规章。接下来五年，金山办公将符合放宽对WPS Office的收入增长见解，转而把用户体验置于更优先的位置。

押注对公与出海

WPS个东谈主业务增量见顶，金山办公也在积极挖掘新的事迹增长点，政企市集与外洋业务成为中枢发力场所。

相较于个东谈主业务，WPS的企业业务推出时期较晚，2023年，金山办公才全新升级了面向企业客户的办平允台WPS 365，正经过问协同办公市集。

由于推出节点较晚，WPS 365的收入限度相对较低，但成绩于公司“官方法度化+企业定制化”的拓荒形态，连年来该业务增长赶快。2024年及2025年，WPS 365的收入分离为4.37亿元、7.20亿元，增速分离为149.33%、64.93%。

2025年，金山办公的政企业务也止住下滑势头，收入重回增长。2025年，WPS政企业务收入达到14.61亿元，同比增长15.24%。

据艾瑞数据统计，成绩于正版软件和国产化替代的海浪，WPS在政企市集的隐敝率占80%以上。在此配景下，WPS还针对政企场景迭代AI特点功能，计议功能已在部委级场景落地扩展。

除国内业务外，WPS也试图开拓更为庞杂的外洋市集。

由于办公软件相较于其他浪费品愈加明锐，2018年金山办公曾主动关停了好意思国办公室。但跟着公司业务徐徐发展，开拓外洋市集成为WPS的势必选用。昨年，章庆元曾默示，金山办公将重心推动国际化筹划职责，将重建外洋基地，依托中资企业出海的国际化需求，推动里面居品、研发历程、话语体系等维度的全面国际化升级。

全体来看，WPS现在外洋业务限度并不算大，收入占比仅占总营收的5%。但该业务的增速较为亮眼，2025年，WPS外洋个东谈主业务收入为2.82亿元开云网站，同比增长53.67%。外洋年度付费个东谈主用户285万，同比增长63.39%。